Un doute, un symptôme ? N'attendez plus !
Des professionnels de santé qualifiés, à votre écoute
Echangez avec des généralistes, spécialistes ou professionnels du paramédical, tous diplômés en France et inscrits à l’Ordre de leur spécialité. Ils répondent à vos questions, établissent un premier diagnostic, vous orientent vers la démarche la plus adaptée et peuvent, si nécessaire, vous délivrer une ordonnance. Le tout, en toute confidentialité et dans le strict respect du secret médical.
Comment ça marche ?
Pour bénéficier du service de consultation médicale à distance, il vous suffit d’un accès internet ou de votre téléphone :
- Rendez-vous sur vos services, dans votre espace personnel, pour récupérer les informations ;
- Créez votre compte sur la plateforme de notre partenaire, ou appelez le numéro de téléphone dédié ;
- Contactez les professionnels de santé ;
Les consultations se déroulent via des systèmes cryptés, garantissant la confidentialité des informations échangées. L’accès aux comptes patients est protégé par des identifiants personnels.
Un service inclus dans votre garantie* santé
Les adhérents de La Mutuelle Verte, ainsi que leurs ayants-droit inscrits au contrat, peuvent bénéficier sans avance de frais d’une consultation médicale à distance fiable , rapide et confidentielle réalisée par un médecin.
L’échange avec le professionnel de santé ne saurait en aucun cas se substituer à une consultation médicale. En cas d’urgence, nous vous invitons à contacter le 15.
* selon les modalités de votre contrat.