Pourquoi connaître les gestes de premiers secours ?
Lors d’un accident à la maison, au travail ou sur la route, chaque minute compte. Le premier témoin joue souvent un rôle essentiel avant l’arrivée des secours. Dans 9 situations d’urgence sur 10, c’est la vie d’un proche qui est en jeu et pourtant le taux de formation de la population française est le plus bas d’Europe. Connaître les gestes de premiers secours permet de protéger la victime, d’éviter l’aggravation de la situation et de transmettre les bonnes informations aux services d’urgence.
Sécuriser le lieu et les personnes
Face à une personne victime d’un accident ou d’un malaise, il faut avant tout ne pas paniquer pour agir calmement et prendre les bonnes décisions. Il faut ensuite sécuriser le lieu et les personnes impliquées pour éviter un « sur accident » : en coupant le courant en cas de problème électrique, en balisant la route en cas d’accident de voiture… Il ne faut jamais laisser une victime debout, mais toujours l’asseoir ou l’allonger. Il ne faut pas non plus lui donner à boire ou à manger, même si elle le réclame. Enfin, n’approchez le lieu de l’accident que si cela ne présente aucun risque pour vous et établissez un périmètre de sécurité.
Vérifier l’état de la victime
Pour rassurer la victime, présentez-vous à elle et expliquez-lui ce que vous allez faire, puis vérifiez qu’elle est consciente et qu’elle respire normalement. Ces informations sont indispensables et doivent être transmises aux secours dès que possible.
Alerter les secours rapidement
Une fois ces premiers gestes accomplis, il est impératif d’appeler les secours :
- Le 18 : les sapeurs-pompiers pour tout problème de secours, notamment accident ou incendie.
- Le 15 : le Samu pour tout problème urgent de santé, c’est un secours médicalisé.
- Le 17 : la police/ la gendarmerie pour tout problème de sécurité ou d’ordre public.
- Le 112 : numéro d’appel unique des urgences sur le territoire européen, recommandé aux étrangers circulant en France et aux Français circulant à l’étranger.
- Le 115 : le Samu social pour toute personne qui présente une détresse sociale comme les personnes sans domicile ou sans abri, et exposées aux intempéries.
Les informations à transmettre aux secours
Lorsque vous appelez les secours, restez calme et répondez précisément aux questions posées. Indiquez notamment :
– Le numéro de téléphone ou de la borne d’où vous appelez
– Votre nom, si nécessaire
– La nature du problème (maladie ou accident)
– Les risques éventuels (incendie, explosion, effondrement…)
– La localisation précise de l’événement
– Le nombre de personnes concernées
– L’état de chaque victime
– Les premières mesures prises
D’autres questions vous seront posées par les secours ou médecin.
Les gestes de premiers secours selon la situation
Chaque situation d’urgence demande des réflexes adaptés. Découvrez les gestes à connaître en attendant l’arrivée des secours.
Face à une hémorragie
Une hémorragie importante nécessite une réaction rapide. Comprimez directement la plaie avec la paume de la main, si possible avec une protection : gant, linge propre etc. Maintenez la pression jusqu’à l’arrivée des secours. Si la victime peut le faire elle-même, demandez-lui de comprimer la plaie pendant que vous alertez les secours.
Si une personne s’étouffe
Commencez par vérifier si la personne peut parler, tousser ou respirer. Si l’étouffement est complet, donnez jusqu’à cinq claques fermes dans le dos, entre les omoplates. En cas d’échec, pratiquez des compressions abdominales si vous connaissez ce geste. Pour cela, placez-vous derrière la victime. Passez vos bras sous les siens, placez un poing au-dessus du nombril, puis posez l’autre main par-dessus. Effectuez ensuite une pression sèche vers vous et vers le haut.
Après une chute
Après une chute, ne relevez pas la victime trop vite. C’est particulièrement important si elle se plaint d’une douleur forte, si elle semble désorientée ou si elle a perdu connaissance. Rassurez-la et surveillez son état. En cas de doute, de douleur importante ou de malaise, appelez les secours.
Si une personne a perdu connaissance
Vérifiez d’abord si la personne réagit. Parlez-lui clairement : « M’entendez-vous ? » ou « Serrez ma main ». Si elle ne répond pas, libérez les voies respiratoires en desserrant ce qui peut gêner sa respiration, comme une ceinture ou un col trop serré. Vérifiez ensuite si elle respire normalement. Si la victime respire, placez-la en position latérale de sécurité, puis appelez les secours. Surveillez sa respiration jusqu’à leur arrivée.
Si elle ne respire pas normalement, alertez immédiatement les secours. Commencez ensuite un massage cardiaque, si vous savez le réaliser, ou utilisez un défibrillateur automatisé externe s’il est disponible.
En cas de malaise cardiaque
Une douleur violente dans la poitrine doit alerter, surtout si elle donne une sensation d’étau. Elle peut aussi s’étendre au bras, à la mâchoire, au dos ou au ventre. Installez la personne au repos et appelez rapidement le 15 ou le 112. Si elle possède un traitement prescrit pour ce type de douleur, aidez-la à le prendre en respectant l’ordonnance de son médecin. En attendant les secours, vérifiez qu’elle reste consciente et qu’elle respire normalement.
En cas de brûlure
Passez immédiatement la zone brûlée sous une eau froide pendant plusieurs minutes. N’appliquez ni beurre, ni huile, ni crème sur la brûlure. Si la brûlure est étendue ou profonde, contactez les secours.
Vrai / Faux
Sur autoroute ou voie à grande circulation, il est préférable d’appeler les secours à partir des bornes, plutôt que d’un téléphone portable.
Vrai. Un appel passé depuis ces bornes (une tous les deux kilomètres) est automatiquement localisé et les secours arrivent ainsi plus vite sur place.
En cas de brûlure, il faut mettre du beurre sur la plaie.
Faux. Ni aucun autre corps gras. Il faut passer la plaie sous l’eau froide pendant au moins cinq minutes.
Si une personne s’évanouit, il faut la réveiller en lui donnant des gifles.
Faux. Ne la violentez pas ! Tapotez-lui les joues, parlez-lui. Allongez-la sur le côté, la tête légèrement en arrière (position latérale de sécurité).
Si une personne a avalé un produit chimique (eau de javel…), il faut la faire vomir.
Faux. Le « retour » du produit dans l’oesophage peut la blesser une seconde fois. Ne la faites pas boire non plus. Alertez les secours et suivez leurs conseils.
En cas de morsure par un serpent, il faut sucer la plaie.
Faux. Aspirer le venin avec la bouche est inutile et même dangereux. Les Aspivenin sont plus efficaces. Il faut calmer et allonger la personne. Vous devez lui enlever bracelets, vêtements… qui pourraient gêner la circulation sanguine.
Pour en savoir +
La Croix-Rouge propose des initiations gratuites aux premiers secours (une heure de formation) et dispense aussi l’attestation de formation aux premiers secours (dix heures de formation). Si 20 % de la population était ainsi formée, 10 000 vies seraient sauvées chaque année. 1, place Henri-Dunant, 75384 Paris Cedex 08 0 820 16 17 18 (0,12 € la minute) www.croix-rouge.fr
FAQ
Les premiers gestes consistent à sécuriser le lieu, protéger la victime, vérifier si elle est consciente et si elle respire, puis alerter les secours avec les informations les plus précises possible.
En cas d’urgence médicale, appelez le 15 pour joindre le Samu. Le 112 peut également être utilisé comme numéro d’urgence européen.
En général, il ne faut pas déplacer une personne blessée, sauf si elle est exposée à un danger immédiat, par exemple sur une route ou dans une zone à risque.
En cas de brûlure, passez la zone touchée sous l’eau froide pendant plusieurs minutes. N’appliquez pas de beurre, d’huile ou de corps gras, et contactez les secours en cas de brûlure grave.
Se former aux gestes qui sauvent permet de mieux réagir face à une urgence et d’aider une victime en attendant l’arrivée des secours.