Mon Espace Santé : le nouveau carnet de santé numérique
Testé depuis juillet 2021, le nouveau service lancé par le gouvernement “Mon Espace Santé” est désormais en ligne et disponible pour tous les Français depuis le 3 février dernier. Ce nouvel espace numérique personnel a vocation à devenir le futur carnet de santé des patients. Tout comme les bons (vieux) carnets de santé, “Mon Espace Santé” permet de regrouper l’ensemble des données médicales du patient : tous les documents et informations utiles pour un suivi médical sont stockés sur cette plateforme 100 % sécurisée. Ainsi, retrouver ses ordonnances, ses analyses ou encore ses comptes rendus d’imagerie, et les partager avec ses professionnels de santé devient plus aisé.
QUELS CONTENUS ET QUELS SERVICES ?
Les patients peuvent ajouter dans ce carnet de santé numérique, des informations de santé telles que les ordonnances, les résultats d’analyses, les vaccins et leurs dates, les traitements suivis actuellement et par le passé,
les allergies, les comptes rendus d’hospitalisation, radios... Les professionnels de santé peuvent également envoyer des éléments confidentiels aux patients et échanger avec ces derniers sur la messagerie sécurisée. À noter que viendront prochainement deux nouveaux services, à savoir un agenda de santé pour gérer les rendez-vous médicaux et recevoir des rappels pour les dates clés des examens de contrôle (mammographie, vaccination,
bilans…) ; et un catalogue d’applications certifiées par l’État pour fonctionner de pair avec cet espace en ligne. Ces applications permettront, par exemple, le suivi de maladies chroniques pour éviter de se rendre chez son médecin, la téléconsultation, ou encore de prévenir certains maux en cas de questions non urgentes.
QUI PEUT Y ACCÉDER ?
L’utilisateur est le seul décisionnaire de la visibilité de ce contenu ; il décide quels professionnels de santé peuvent avoir accès à ses documents confidentiels, et les documents qu'ils décident de partager. Les assureurs et les employeurs y sont formellement exclus.
Pour accéder à ses données, les soignants doivent au préalable demander une autorisation orale ou écrite au patient, et par la suite s’identifier avec une carte nominative. Suite à cet accord, l’équipe médicale du soignant est automatiquement autorisée à consulter cet espace. Toutefois, en situation d’urgence, tout professionnel de santé est autorisé à accéder à l’espace santé du patient, sauf si le patient en question s’est opposé à ce principe (rubrique “Accès en cas d’urgence” de “Mon Espace Santé”).
COMMENT ACTIVER SON COMPTE ?
“Mon Espace Santé” sera, par défaut, activé pour l’ensemble des Français, y compris les enfants. Depuis le 31 janvier et jusqu’au 28 mars 2022, l’Assurance Maladie envoie les codes d’activation par courriel ou par courrier
aux assurés. Pour activer son compte, il faudra, en premier lieu, se connecter au site monespacesante.fr, via un ordinateur ou un smartphone, utiliser le code reçu et se munir de sa carte Vitale. Les personnes ne disposant pas des équipements requis, peuvent demander de l’aide à un guichet de Proximité France Services, ou se rendre dans les Caisses Primaires d’Assurance Maladie où des actions de médiation sont menées.
PEUT-ON REFUSER LA CRÉATION DE “MON ESPACE SANTÉ” ?
Même si la création d’un espace personnel est générée automatiquement par l’Assurance Maladie, les assurés possèdent pleinement le droit de s’y opposer. À réception du message indiquant la création du compte, les opposants bénéficient de 6 semaines pour refuser cet accès en se connectant au site internet : monespacesante.fr ou en appelant le 34 22 (service gratuit + prix de l’appel). Passé ce délai, votre espace sera automatiquement créé mais vous pourrez fermer votre compte si vous n'en voulez pas. À noter que chaque particulier acceptant cet espace en ligne pourra le supprimer à tout moment en se connectant au site. Ses informations deviendront alors inaccessibles mais seront conservées pour une durée de 10 ans, sauf si la case demandant la suppression définitive est cochée.
MES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES EN SÉCURITÉ ?
Via la plateforme, il est possible de consulter la liste des professionnels qui ont accédé à cet espace par l’historique d’activité. Le nom du professionnel, l’heure de connexion et le document consulté y sont détaillés. L’assuré reçoit une alerte par courriel à chaque premier accès d’un soignant à l’espace santé. Ce dernier peut choisir de bloquer l’accès à un praticien, ou même interdire la consultation des documents qu’ils souhaitent garder confidentiels. Qui dit espace en ligne, dit cybersécurité. Sur ce point, le gouvernement affirme avoir fait le nécessaire afin de garantir une sécurité maximale autour des données de santé stockées sur “Mon Espace Santé”. Les serveurs hébergeant les données sont basés en France dans le but d’éviter que ces données soient détenues par une société étrangère.