Vous êtes adhérent / partenaire


Vous avez déjà un compte en ligne

Vous pouvez à tout moment nous contacter en utilisant la messagerie disponible sur vos services en ligne.


Vous n'avez pas encore un compte en ligne

Activez facilement votre compte pour bénéficier de vos services en ligne comme le suivi de vos remboursements, la demande de prise en charge...

Vous n'êtes pas encore adhérent / partenaire


Vous souhaitez être rappelé par un conseiller ?

Les informations, strictement nécessaires, collectées directement auprès de vous font l'objet de traitements automatisés ayant pour finalité la gestion de votre demande d'informations. Les informations demandées sur le formulaire de contact sont obligatoires et nécessaires. A défaut, La Mutuelle Verte ne sera pas en mesure de traiter votre demande d’informations. Pour toute information sur vos droits et sur les conditions de traitement de vos données à caractère personnel, consultez la rubrique relative à la protection des données.

Votre message a bien été envoyé. Merci !

Vous êtes adhérent / partenaire


Vous avez déjà un compte en ligne

Vous pouvez à tout moment nous contacter en utilisant la messagerie disponible sur vos services en ligne.


Vous n'avez pas encore un compte en ligne

Activez facilement votre compte pour bénéficier de vos services en ligne comme le suivi de vos remboursements, la demande de prise en charge...

Vous n'êtes pas adhérent / partenaire


Vous souhaitez nous contacter par e-mail ?

Les informations, strictement nécessaires, collectées directement auprès de vous font l'objet de traitements automatisés ayant pour finalité la gestion de votre demande d'informations. Les informations demandées sur le formulaire de contact sont obligatoires et nécessaires. A défaut, La Mutuelle Verte ne sera pas en mesure de traiter votre demande d’informations. Pour toute information sur vos droits et sur les conditions de traitement de vos données à caractère personnel, consultez la rubrique relative à la protection des données.

Votre message a bien été envoyé. Merci !

Vous êtes adhérent


Vous avez déjà un compte en ligne

Vous pouvez à tout moment nous contacter en utilisant la messagerie disponible sur vos services en ligne.


Vous n'avez pas encore un compte en ligne

Activez facilement votre compte pour bénéficier de vos services en ligne comme le suivi de vos remboursements, la demande de prise en charge...

Vous souhaitez prendre rendez-vous en agence ?

Les informations, strictement nécessaires, collectées directement auprès de vous font l'objet de traitements automatisés ayant pour finalité la gestion de votre demande d'informations. Les informations demandées sur le formulaire de contact sont obligatoires et nécessaires. A défaut, La Mutuelle Verte ne sera pas en mesure de traiter votre demande d’informations. Pour toute information sur vos droits et sur les conditions de traitement de vos données à caractère personnel, consultez la rubrique relative à la protection des données.

Votre message a bien été envoyé. Merci !

Espace Prévention
Premiers secours

Premiers secours : les gestes à connaître

Publiée le 17/08/2023 08:10

 

Savoir anticiper, se préparer et éviter les dangers, mais aussi savoir réagir et pratiquer les bons gestes peut sauver des vies. Lors d’un accident à la maison, au travail ou sur la route, le citoyen est le premier maillon de la chaîne de secours durant laquelle chaque minute compte. Dans 9 situations d'urgence sur 10, c'est la vie d'un proche qui est en jeu et pourtant le taux de formation de la population française est le plus bas d'Europe. Sans plus attendre, découvrez les gestes qui sauvent !

SECURISER LE LIEU ET LES PERSONNES

Face à une personne victime d'un accident ou d'un malaise, il faut avant tout ne pas paniquer pour agir calmement et prendre les bonnes décisions. Il faut ensuite sécuriser le lieu et les personnes impliquées pour éviter un "sur accident" : en coupant le courant en cas de problème électrique, en balisant la route en cas d'accident de voiture... Il ne faut jamais laisser une victime debout, mais toujours l'asseoir ou l'allonger. Il ne faut pas non plus lui donner à boire ou à manger, même si elle le réclame.
Enfin, n'approchez le lieu de l'accident que si cela ne présente aucun risque pour vous et établissez un périmètre de sécurité.

 

APPRECIER L'ETAT DE LA VICTIME

Pour rassurer la victime, présentez-vous à elle et expliquez-lui ce que vous allez faire, puis vérifiez qu'elle est consciente et qu'elle respire normalement. Ces informations sont indispensables et doivent être transmises aux secours dès que possible.

 

ALERTER VITE ET BIEN

Une fois ces premiers gestes accomplis, il est impératif d'appeler les secours :

  • Le 18 : les sapeurs-pompiers pour tout problème de secours, notamment accident ou incendie.
  • Le 15 : le Samu pour tout problème urgent de santé, c'est un secours médicalisé.
  • Le 17 : la police/ la gendarmerie pour tout problème de sécurité ou d'ordre public.
  • Le 112 : numéro d'appel unique des urgences sur le territoire européen, recommandé aux étrangers circulant en France et aux Français circulant à l'étranger.
  • Le 115 : le Samu social pour toute personne qui présente une détresse sociale comme les personnes sans domicile ou sans abri, et exposées aux intempéries.

Voici les éléments à transmettre :

- Le numéro de téléphone ou de la borne d'où vous appelez
- Votre nom, si nécessaire
- La nature du problème (maladie ou accident)
- Les risques éventuels (incendie, explosion, effondrement...)
- La localisation précise de l'événement
- Le nombre de personnes concernées
- L'état de chaque victime
- Les premières mesures prises

D'autres questions vous seront posées par les secours ou médecin.

 

LES PREMIERS SECOURS

Chaque type d’incident appelle une réaction spécifique :

En cas d’hémorragie
si le sang gicle ou coule de façon continue, comprimez la plaie avec la paume de la main (en évitant tout contact avec le sang à l'aide d'un gant, film plastique...). Il est important de maintenir cette pression jusqu'à l'arrivée des secours.

En cas d’étouffement
par un corps étranger chez l’adulte : cinq claques dans le dos avec le plat de la main devraient permettre à la personne d’expulser l’objet qui obstrue ses voies respiratoires. En cas d’échec, pratiquez la manœuvre dite « de Heimlich » : passez vos bras sous ceux de la victime, placez un poing au-dessus du nombril, l’autre main par-dessus et enfoncez le poing d’un coup sec vers vous et vers le haut.

En cas de chute,
vous ne devez pas relever la personne. Une seule exception à cette règle : si elle est sur la chaussée, vous devez la dégager hors de la circulation.

Si une personne a perdu connaissance
après avoir vérifié qu'elle n'ait aucune réaction à vos questions telles que "M'entendez-vous ?" ou "Serrez ma main !", desserrez sa ceinture, son col pour l'aider à respirer et placez-la sur le côté (en position latérale de sécurité). Si la victime ne respire pas, après avoir alerté les urgences, placez la victime sur le dos et procédez à un bouche-à-bouche couplé à un massage cardiaque.

En cas de malaise cardiaque
si la victime se plaint d'une violente douleur à la poitrine "comme un étau", au bras, à la mâchoire, au dos, au ventre, allongez la personne et relevez-lui les jambes. Si elle possède un médicament pour ce genre de douleur, aidez-la à le prendre en respectant la prescription de son médecin (nombre, type). Vérifiez qu'elle est consciente et respire normalement jusqu'à l'arrivée des secours.

En cas de brûlure,
ne retirez pas les vêtements, arrosez ou passez la plaie sous l’eau froide immédiatement et pendant au moins cinq minutes.

 

Vrai / Faux

Sur autoroute ou voie à grande circulation, il est préférable d’appeler les secours à partir des bornes, plutôt que d’un téléphone portable.
Vrai. Un appel passé depuis ces bornes (une tous les deux kilomètres) est automatiquement localisé et les secours arrivent ainsi plus vite sur place.  

En cas de brûlure, il faut mettre du beurre sur la plaie.
Faux. Ni aucun autre corps gras. Il faut passer la plaie sous l’eau froide pendant au moins cinq minutes.  

Si une personne s’évanouit, il faut la réveiller en lui donnant des gifles.
Faux. Ne la violentez pas ! Tapotez-lui les joues, parlez-lui. Allongez-la sur le côté, la tête légèrement en arrière (position latérale de sécurité).  

Si une personne a avalé un produit chimique (eau de javel…), il faut la faire vomir.
Faux. Le « retour » du produit dans l’oesophage peut la blesser une seconde fois. Ne la faites pas boire non plus. Alertez les secours et suivez leurs conseils.  

En cas de morsure par un serpent, il faut sucer la plaie.
Faux. Aspirer le venin avec la bouche est inutile et même dangereux. Les Aspivenin sont plus efficaces. Il faut calmer et allonger la personne. Vous devez lui enlever bracelets, vêtements… qui pourraient gêner la circulation sanguine.  

Pour en savoir +

La Croix-Rouge
propose des initiations gratuites aux premiers secours (une heure de formation) et dispense aussi l’attestation de formation aux premiers secours (dix heures de formation). Si 20 % de la population était ainsi formée, 10 000 vies seraient sauvées chaque année. 1, place Henri-Dunant, 75384 Paris Cedex 08 0 820 16 17 18 (0,12 € la minute) www.croix-rouge.fr